Des publications qui plaisent à d’autres formateurs et pas à vos clients parlent de votre méthode ou de votre métier en général, alors que vos clients cherchent la solution à une situation précise qu’ils vivent. Pour attirer des acheteurs, un contenu doit faire dire au lecteur : « c’est exactement mon problème ». 4 types de contenu y parviennent : la situation reconnaissable, la réponse à un frein, la preuve documentée et la suite claire. Voici comment les repérer, ce qu’il faut arrêter de publier et comment un agent IA peut les appliquer à votre place.

Sommaire

• Pourquoi est-ce que mes publications plaisent à d’autres formateurs et pas à mes clients ?
• Comment savoir à qui mes publications parlent vraiment ?
• Quels sont les 4 types de contenu qui attirent des acheteurs ?
• Qu’est-ce que je dois arrêter de publier ?
• Comment un agent IA applique-t-il ces 4 types à ma place ?
• Par où est-ce que je commence ?
• Questions fréquentes
• Conclusion

Vos publications reçoivent des réactions. Des confrères les commentent, des consultants les partagent, quelqu’un vous écrit pour dire que c’est « très juste ». Mais vous regardez qui vous contacte pour acheter, et la liste est courte. Les gens qui vous applaudissent ne sont pas ceux qui ont besoin de vous.

Ce décalage n’a rien d’un échec de talent. Il vient de ce que l’on publie pour qui, et il se corrige.

Pourquoi est-ce que mes publications plaisent à d’autres formateurs et pas à mes clients ?

Parce qu’elles parlent de ce que vous savez, et non de ce que vit votre client. Un contenu sur votre méthode, votre outil ou votre façon de travailler intéresse ceux qui exercent le même métier : ils y retrouvent leur domaine, ils comparent, ils commentent.

Votre client, lui, ne cherche pas une méthode. Il cherche à résoudre un problème précis, dans ses mots à lui. Il ne tape pas « meilleure technique pour accrocher en ligne » ; il pense « mes devis restent sans réponse ». Si votre publication ne nomme pas cette situation, il passe devant sans s’arrêter.

C’est pour cela que les réactions flatteuses et les ventes ne vont pas toujours ensemble. Les premières mesurent l’intérêt de vos pairs, les secondes la reconnaissance de vos clients.

Comment savoir à qui mes publications parlent vraiment ?

Ne vous arrêtez pas au nombre de vues, qui ne dit rien de qui regarde. Regardez qui réagit, qui commente, qui vous écrit ensuite. Si les visages sont ceux de confrères, de formateurs ou de créateurs de contenu, vous parlez à des pairs.

Un test simple pour chaque publication : un dirigeant de TPE qui lit la première ligne se dit-il « c’est moi » ? Si la phrase pourrait s’adresser à n’importe qui, elle n’attire personne en particulier. Ce test se fait en 10 secondes, avant de publier, et il évite beaucoup de publications mal ciblées.

Quels sont les 4 types de contenu qui attirent des acheteurs ?

Ces 4 types ont un point commun : ils partent du client, pas de vous. Les exemples de première ligne sont illustratifs, à adapter à votre métier.

• 1. La situation reconnaissable. La première ligne décrit une scène précise que le lecteur vit, dans ses mots. Par exemple : « Le devis est parti mardi, et vous n’avez aucune nouvelle. » Le lecteur ne pense pas à vous, il pense à lui, et c’est ce qui le retient.
• 2. La réponse à un frein. Elle reprend, avec les mots du client, ce qui le retient d’agir : « Je ne suis pas technique », « je n’ai pas le temps », « je ne sais pas par où commencer ». Elle nomme la crainte avant de la désamorcer.
• 3. La preuve documentée. Elle montre ce qui s’est réellement passé, sans résultat inventé : une situation vécue, un cas décrit qualitativement, un chiffre avec sa source et sa date. Elle dit « voici ce que j’ai vu », jamais « voici ce que vous allez gagner ».
• 4. La suite claire. Elle termine sur un seul geste, précis et facile : un diagnostic de 10 mn, une question, une réponse à donner. Un lecteur convaincu qui ne sait pas quoi faire ensuite repart.

Un contenu qui réunit au moins 2 de ces 4 types attire plus souvent des acheteurs qu’une publication sur la méthode en général.

Qu’est-ce que je dois arrêter de publier ?

Rien de ce qui vous plaît, mais ce qui ne mène nulle part en matière de clients. Les sujets de méthode, du genre « comment écrire une bonne accroche » ou « à quelle heure poster », intéressent surtout ceux qui font votre métier. Ils peuvent avoir leur place, mais pas la première.

Remplacez-les par la situation du client avant la solution. Au lieu de « Voici ma méthode pour relancer », écrivez « Le client que vous n’osez pas relancer vous a peut-être déjà oublié ». La méthode vient ensuite, quand le lecteur s’est reconnu.

Comment un agent IA applique-t-il ces 4 types à ma place ?

Dans Le Lab Business IA, la formation de Learning Skills Formation, vous construisez un agent IA dont la fonction est d’attirer des clients : il produit vos contenus en partant de la situation du client, de ses freins et de ses questions, selon les règles que vous avez écrites. Il travaille sous la direction de Jarvis, un agent IA orchestrateur dont la fonction est de coordonner, et qui manage 5 autres agents IA : Attirer, Vendre, Fidéliser, Piloter et Anticiper.

Lors des sessions Le Lab Business IA, on apprend à poser, pour votre activité, qui est votre client, quelles situations il vit, quels freins il exprime, et quel geste vous voulez qu’il fasse ensuite. Ce que vous fournissez, ce sont les situations vraies : un système ne doit pas inventer votre vécu, et il ne le fait pas.

Voici ce que vous obtenez, concrètement :

• Des publications qui parlent à vos clients avant de parler à vos confrères.
• Une première ligne qui nomme une situation précise, pas un thème général.
• Des freins traités avec les mots de vos clients, tirés de leurs vraies questions.
• Un seul geste proposé à chaque fois, au lieu de plusieurs.

Le programme représente 60 h en 5 modules, et vous repartez avec Jarvis, l’agent IA orchestrateur qui manage ces 5 agents IA, déployé sur votre activité réelle.

Par où est-ce que je commence ?

Prenez vos 5 dernières publications et, pour chacune, répondez par écrit : à qui parlait-elle réellement ? La première ligne décrivait-elle une situation précise du client ? Un frein exprimé avec ses mots ? Une preuve réelle ? Une suite claire ? Et qui a réagi, des clients potentiels ou des confrères ?

Ce petit audit prend 10 mn et vous montre où vous avez déjà les 4 types, et où il vous manque l’un d’eux. Le plus souvent, c’est la suite claire ou le frein qu’il faut ajouter en premier.

Pour aller plus loin : un calendrier éditorial qui publie sans vous et le document de référence qui guide toutes vos publications.

Questions fréquentes

Conclusion

Plaire à ses pairs est agréable, mais cela ne remplit pas un carnet de commandes. Tant que vos publications parlent de ce que vous savez plutôt que de ce que vit votre client, elles continueront d’attirer ceux qui vous ressemblent et d’échapper à ceux qui ont besoin de vous.

Pour savoir par où commencer sur votre activité, une seule étape : faire le Diagnostic Business IA (10 mn, gratuit). Vous verrez à qui parlent aujourd’hui vos contenus, et ce qu’il serait le plus utile de changer en premier.